E-commerce marketing tijdens de feestdagen

De klok is omgezet, het is vroeg donker en Nederland begint langzaam in de winterse sferen te komen. Kortom: de feestdagen staan weer voor de deur! Tijd om in actie te komen dus, aangezien deze feestelijke tijd erom bekend staat dat iedereen massaal inkopen gaat doen voor Sinterklaas, Kerst en Nieuwjaar. Het zal je dan ook niet verbazen dat dit een belangrijke tijd van het jaar is voor marketeers en webshop eigenaren. Dit is namelijk een periode waarin veel geld kan worden verdiend. Echter, dan moet er wel een goed plan van aanpak zijn. Hieronder lees je een aantal tips voor je e-commerce marketing tijdens de feestdagen, om jouw webshop nog beter te laten presteren tijdens deze periode. Planning Begin op tijd met voorbereiden. Allereerst is het van belang dat je voor jezelf duidelijk hebt aan welke feestdagen je meedoet. Vervolgens maak je een promotiekalender waarin duidelijk staat wanneer je welke promoties voor je webshop wilt inzetten. Maak overzichtelijk wat en hoeveel tijd hiervoor nodig is. Niets is zo fijn om met een goed georganiseerde planning deze drukke periode tegemoet te gaan. Acties Voor de feestdagen biedt je speciale acties aan liefst met een feestelijke tint. Een kortingsactie die je door het jaar heen ook gebruikt is nu te standaard. Bied iets speciaals aan, bijvoorbeeld extra korting, een gratis cadeauartikel, gratis verzending of toegang tot exclusieve producten. Daarnaast is het uiteraard van belang een feestelijke tint aan je acties te geven. Lay-out Pas de opmaak van je webshop, producten en content aan het thema aan. Maak bijvoorbeeld speciaal voor de feestdagen een nieuwe categoriepagina op je webshop. Plaats daarin content waar bezoekers ideeën kunnen opdoen voor cadeaus of vertel over speciale aanbiedingen. Begin hier wel op tijd mee, zodat je ook gevonden kan worden binnen de organische resultaten. Plaats op deze categoriepagina ook de producten die je tijdens de feestdagen extra wil promoten. Zoekwoorden Pas je zoekwoorden aan voor je advertenties. Consumenten zullen veel vaker zoeken op zoektermen als cadeaus kopen, kerstcadeau, sinterklaasaanbiedingen, kerstcadeau voor vrouwen, etc. Het is dus erg belangrijk om van tevoren een goed zoekwoordonderzoek te doen om de juiste zoekwoorden te gebruiken voor je acties. Denk er wel aan dat je niet teveel algemene termen gebruikt. Je wilt wel gevonden worden, dus zorg ook dat je je blijft onderscheiden van de rest. Daarnaast moet je ook je zoekwoorden bepalen voor speciaal voor de feestdagen gemaakte categorie- en landingspagina's. Extra service Tijdens de feestdagen is het van groot belang je potentiële klanten van wat extra gebruikers gemak te voorzien. Het merendeel van alle aankopen zal namelijk bestemd zijn voor de feestdagen en als cadeau gegeven worden. Bied daarom een inpakservice aan. Daarnaast wil iedereen natuurlijk hun aankoop vóór de feestdagen in huis hebben, dus zorg voor een snelle levering en promoot dit ook. Verder maak je het consumenten gemakkelijk door een koopknop toe te voegen aan bijvoorbeeld advertenties, zodat ze met één druk op de knop een aankoop kunnen doen. Verlanglijsten Geef bezoekers de mogelijkheid om een verlanglijstje op je webshop te maken. Op deze manier kun je inzichtelijk krijgen naar welke producten bezoekers op zoek zijn. Ook kun je door middel van promoties op deze producten bezoekers overhalen een aankoop te doen. Mobiel Het is van essentieel belang om in de periode voor de feestdagen een webshop te hebben die ook gebruiksvriendelijk is voor mobiel gebruik.Uit een recent onderzoek onder 1000 smartphone eigenaren blijkt namelijk dat 1 op de 3 respondenten meer dan 50% van zijn aankopen via mobiel doet. Zorg er daarom voor dat je webshop een responsive design heeft en de laadtijd van de pagina's beperkt is. Daarnaast is natuurlijk je doel dat mobiele webshopbezoekers een aankoop doen. Zorg daarom voor duidelijke en grote call-to-action knoppen. Sociale media Uit hetzelfde onderzoek blijkt daarnaast dat in 2014 30% van de respondenten een aankoop heeft gedaan als resultaat van engagement met sociale media. Vergeet daarom vooral niet om sociale media in te zetten. Sociale media zijn met name belangrijk vanwege product reviews, het opdoen van ideeën voor cadeaus, het zien van productverwijzingen van vrienden, likes van merken of winkels en aanbevelingen van vrienden en familie. Daarnaast bleken de volgende marketingacties de meeste invloed uit te oefenen op het koopgedrag via sociale media: gratis verzending, exclusieve korting voor leden van sociale netwerken, loyaliteit (beloningen), dagelijkse aanbiedingen en de toegang tot exclusieve producten. Daarnaast blijken consumenten met name tijdens hun inkopen voor de feestdagen gevoelig te zijn voor persoonlijke elementen. Zo blijkt dat 50% van de consumenten hun voordeel doen met aanbevelingen die worden weergegeven op een webshop en 44% zich laat beïnvloeden door aanbevelingen in een nieuwsbrief verstuurd door de webshop. Zorg dus voor persoonlijke elementen, zoals aanbevelingen, op je webshop of in je marketingactiviteiten. Controleren Blijf continue kritisch kijken naar de prestaties van je webshop en marketingacties gedurende de periode voor de feestdagen. Verbeter en optimaliseer waar mogelijk om in deze belangrijke en feestelijke tijd het maximale uit je webshop te halen.
job-image
10 Manieren om je webshop sneller te maken
27 February 2020
Read More
job-image
50 conversie tips: verbeter je conversiepercentage
19 February 2020
Read More
job-image
Webwinkel Vakdagen 2020
23 January 2020
Read More

Newsletter

Questions? Reach out to us!

+31 85 2100 818 info@evoworks.nl