Social proof

Social proof is een term die in de online marketing wereld steeds vaker gebruikt wordt. Met de komst van sociale media is de kracht van sociale signalen in een webshop erg belangrijk geworden. Bij het aanschaffen van een product maak je vaak niet in je eentje de keuze. Ook familie of vrienden worden (onbewust) in de keuze betrokken. Simpelweg door erover te praten met andere mensen, wordt de drang om het betreffende product aan te schaffen groter of kleiner. Je omgeving heeft in dit geval veel invloed op je beslissingsproces. Ook online gebeurt dit in toenemende mate. Via social media kan je met vrijwel iedereen ter wereld communiceren waardoor je beïnvloed kunt worden door ideeën of uitspraken van anderen. Ook bij het online aanschaffen van een product kunnen deze invloeden je beslissing bepalen. We zoeken namelijk allemaal naar een stukje bevestiging van anderen. Ook bij de aanschaf van een product.

Social proof bij webshops

Voor webshops is social proof van toenemend belang aan het worden. Bezoekers nemen steeds vaker de sociale signalen van anderen mee in de koopbeslissing. Signalen kunnen voortkomen uit social media statistieken van bijvoorbeeld Facebook, Twitter of Google+. Ook worden reviews steeds belangrijker voor een webshop. Deze signalen zorgen onder andere voor social proof. De bezoeker bekijkt deze signalen om te bepalen of hij een aankoop moet doen in jouw webshop en baseert zijn keuze dus op beoordelingen van anderen. Daarbij is zowel kwantiteit als kwaliteit van belang. Grofweg zijn er twee type bezoekers. De bezoeker die een snelle aankoop wilt doen en daardoor naar algemene beoordeling kijkt van voorgaande klanten. Denk hierbij aan de hoeveelheid likes op een facebookpagina of het review cijfer dat een webshop krijgt. Een andere bezoeker gaat wat grondiger te werk in het maken van een juiste keuze. Denk daarbij aan het lezen van klantreviews van een webshop. Deze signalen kunnen sterke invloed hebben op je social proof en daarmee de drang om een aankoop in jouw webshop te doen.

job-image
Dynamisch commissiemodel
11 May 2016
Read More
job-image
Cookietijd
04 May 2016
Read More
job-image
Widgets
27 April 2016
Read More

Newsletter

Questions? Reach out to us!

+31 85 2100 818 info@evoworks.nl